Privacybeleid

Informatie die u verstrekt

Bij verkopersaanvragen worden contactgegevens, beschrijvingen van kunstwerken en privéfoto's verzameld, inclusief documentfoto's die u ervoor kiest te verstrekken. Het team bewaart voorstellen, reactiepogingen en verwerkingsnotities bij de aanvraag. Bestanden zijn uitsluitend toegankelijk voor bevoegde medewerkers. Inzendingen zijn geen openbare vermeldingen. Formulieren voor vragen over kunstwerken en biedingen verzamelen uw naam, e-mailadres, het geselecteerde kunstwerk en uw toestemming om over het verzoek te worden gecontacteerd. U kunt ook een telefoonnummer, een bericht en een biedbedrag opgeven. Deze inzendingen worden privé opgeslagen zodat de galerie ze kan beoordelen en erop kan reageren.

Bij het afrekenen worden de door u ingevoerde contact-, facturatie- en bezorggegevens, de geselecteerde werken, ordertotalen en gegevens uit het betaalformulier verzameld. Bij de aanvraag worden een bestelreferentie en status bewaard. Vermeld geen gevoelige persoonsgegevens in een bericht over een kunstwerk.

Aanvragen voor cadeaubonnen bewaren het bedrag, de valuta, de namen van de afzender en ontvanger, het e-mailadres voor bezorging en het persoonlijke bericht, samen met gegevens over betaling, saldo en e-mailpogingen. Kaartbetalingsgegevens worden ingevoerd bij de betalingsprovider. Cadeauconcepten worden in uw browsertabblad bewaard om een onderbroken aanvraag te kunnen herstellen. Houd cadeaucodes privé en neem contact met ons op voor correcties of privacyverzoeken.

Hoe informatie wordt gebruikt

Inzendingen via het contactformulier worden privé opgeslagen voor beoordeling door medewerkers. Gesprekken met de geautomatiseerde assistent worden 90 dagen privé opgeslagen. Met toestemming voor analyse worden zoekopdrachten, resultaten en productclicks afzonderlijk 90 dagen bewaard, zonder koppeling aan supportidentiteiten. Informatie wordt gebruikt om uw aanvraag of bestelverzoek te behandelen, supportvragen te beantwoorden en de website te beschermen tegen misbruik. Ter bescherming tegen misbruik van aanvragen worden gehashte netwerk- en browseridentificatoren geregistreerd en wordt het aantal herhaalde inzendingen beperkt. Hostingdiensten van de website kunnen ook technische verzoeklogs bijhouden voor werking en beveiliging.

Updates over kunstenaars slaan uw e-mailadres en de geselecteerde kunstenaar privé op. Een bevestigingslink activeert de updates; onbevestigde verzoeken verlopen na zeven dagen. Bevestigde volgers ontvangen maximaal één e-mail per kunstenaar per dag wanneer er nieuwe werken beschikbaar zijn. Elke e-mail bevat een privé-link om de abonnementen op te zeggen.

Sourcing briefs and artwork selections are saved privately with your enquiry for staff review. If you request saved artwork alerts, we store only the selected artwork identities and current listing facts with your email address. Saved artwork changes are emailed at most daily; the optional gallery new artwork digest is sent at most weekly. Both require email confirmation, expire unconfirmed requests after seven days and include a private stop link that removes the subscription. These subscriptions do not authorise other marketing.

Geautoriseerde winkelbeheerders hebben toegang tot ingediende aanvragen. Indien e-mailbezorging is geconfigureerd, kan een melding worden verwerkt door de e-maildienst van de winkel. Een aanvraag over een kunstwerk is geen aanmelding voor marketing-e-mails.

Cookies en browseropslag

Het winkelmandje en de checkout gebruiken browseropslag om geselecteerde werken, checkoutkeuzes en enkele ingevoerde gegevens te onthouden. Cookies of tijdelijke toegangslinks kunnen een bestelling tijdens de checkout toegankelijk houden. Deze functies zorgen ervoor dat pagina's goed samenwerken; het wissen van sitegegevens kan uw winkelmandje leegmaken of de checkout onderbreken.

Wanneer analyse- en advertentietools zijn ingeschakeld, registreert de website acties zoals het bekijken van kunstwerken, het openen van aanvragen en het bereiken van de kassa. Opslag- en advertentietoestemmingen staan standaard op geweigerd. Met de toestemmingscontrole, waar getoond, kunt u kiezen of u optionele opslag en advertentiegebruik wilt toestaan. Met toestemming voor analyses kunnen we verschillende knoplabels testen, uw toegewezen versie in de browseropslag onthouden en die versie koppelen aan een aanvraag die u indient om de bruikbaarheid ervan te beoordelen. Optionele meetinstrumenten worden pas geladen nadat u toestemming heeft gegeven voor een relevante categorie. Contactgegevens die worden gebruikt voor advertentiemetingen worden gehasht en vereisen advertentietoestemming.

Uw keuzes en verzoeken

Gebruik uw browserinstellingen om cookies en lokale sitegegevens te wissen. Sluit op een gedeeld apparaat de checkout af wanneer u klaar bent en wis de opgeslagen sitegegevens. Wanneer een voorkeursinstelling voor cookies wordt weergegeven, gebruikt u deze om uw keuzes te bekijken.

Om vragen te stellen over informatie die over u wordt bewaard, een correctie of verwijdering aan te vragen, of een privacykwestie te melden, kunt u de klantenservice e-mailen. Voeg voldoende informatie toe om uw verzoek te kunnen achterhalen, maar stuur geen betalingsgegevens of identiteitsdocumenten per e-mail tenzij een veilige verificatiemethode is overeengekomen. Mogelijk moeten wij verifiëren dat een verzoek betrekking heeft op uw eigen gegevens.

Gegevens over aanvragen en bestellingen blijven bewaard in de winkel totdat een bevoegde beheerder ze verwijdert. Neem contact op met de klantenservice om de bewaartermijn en verwijdering van uw gegevens te bespreken; gegevens die nodig zijn om een lopende aanvraag af te handelen of te voldoen aan geldende verplichtingen, moeten mogelijk worden bewaard.

• [email protected]

Bedrijfsgegevens

Beheerd door

LYDLING FINE ART LIMITED

Bedrijfsnummer

13805657

Registered in

United Kingdom

Statutaire zetel

38 Bury Street, St James's, London, United Kingdom, SW1A 6BB

E-mail

[email protected]

Telefoon

+442039516048

View company registration